各市住房城鄉(xiāng)建設委（局）压储、房產(chǎn)局，梧州市市政局：

現(xiàn)將《住房城鄉(xiāng)建設部辦公廳關于做好取消物業(yè)服務企業(yè)資質核定相關工作的通知》（建辦房﹝2017﹞75號，下簡稱《通知》）轉發(fā)給你們苞慢，并結合我區(qū)實際提出如下意見池摧，請一并貫徹落實儡炼。

一练歇、物業(yè)服務企業(yè)資質核定取消后新掸，各地物業(yè)主管部門要認真清理與《通知》精神相抵觸的相關文件淡厦，不得以任何方式要求將原核定的物業(yè)服務企業(yè)資質作為承接物業(yè)管理業(yè)務的條件刑吕。

二巫庵、各地物業(yè)主管部門要加強物業(yè)管理制度建設，制定完善住宅專項維修資金端伪、小區(qū)車庫車位管理等實施細則右冻，切實承擔物業(yè)服務屬地管理主體責任，按照業(yè)主自我管理與社會化服務相結合的原則著拭，積極推動將物業(yè)管理納入社區(qū)綜合治理體系纱扭。

三、各地物業(yè)主管部門要加強物業(yè)服務行業(yè)事中事后監(jiān)管儡遮。我廳近期將印發(fā)實施《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理行業(yè)信用信息管理辦法（試行）》乳蛾，把物業(yè)企業(yè)納入日常誠信監(jiān)管范圍，加強對物業(yè)服務企業(yè)的信用信息管理鄙币。各地要建立健全“雙隨機一公開”抽查機制屡久，對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為依法依規(guī)懲處并加大信息公開力度；建立守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機制爱榔，構建以信用為核心的物業(yè)服務市場監(jiān)管體制被环。

四、各地物業(yè)主管部門要結合實際详幽，按照物業(yè)區(qū)域類型筛欢，指導行業(yè)協(xié)會（組織）加快制定物業(yè)服務標準和服務規(guī)范，規(guī)范物業(yè)服務合同行為唇聘，明確物業(yè)服務企業(yè)責任邊界蝴勉，引導物業(yè)服務企業(yè)增強服務意識，創(chuàng)新服務理念匿忿，提升服務品質生肖；引導物業(yè)管理當事人通過合同約束，進一步明確各自的權利與義務执鲜，依法規(guī)范物業(yè)市場的服務行為盘瞄。要完善物業(yè)服務投訴平臺，暢通投訴渠道鲜伶，加強投訴反饋監(jiān)督檢查裹侍，及時解決群眾有效投訴，預防化解物業(yè)服務矛盾糾紛惨侍。

五驳鸿、各地物業(yè)主管部門要指導行業(yè)協(xié)會（組織）充分行業(yè)自律作用。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在行規(guī)行約箱充、爭議處理动苍、道德規(guī)范等方面的自律作用，開展企業(yè)高端人才培養(yǎng)和員工培訓，將物業(yè)行業(yè)協(xié)會打造成為物業(yè)主管部門和物業(yè)企業(yè)之間的橋梁紐帶帘撰，成為構建物業(yè)服務市場運行監(jiān)管新體系的重要力量跑慕。

各地物業(yè)主管部門要認真貫徹落實《通知》精神，確保各項措施落實到位骡和。我廳將適時對各地貫徹落實《通知》的情況進行監(jiān)督檢查相赁，并通報檢查結果相寇。
附件：建辦房﹝2017﹞75號關于做好取消物業(yè)服務企業(yè)資質核定相關工作的通知.pdf

廣西壯族自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設廳

2018年8月2日