桂建管〔2018〕56號
各市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委（局）、房產(chǎn)局：
為深入貫徹實施國務(wù)院《關(guān)于印發(fā)質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）的通知》（國發(fā)〔2012〕9號）和《市場監(jiān)管總局等關(guān)于開展2018年全國“質(zhì)量月”活動的通知》（國市監(jiān)質(zhì)〔2018〕131號）精神，推進工程質(zhì)量標準化和質(zhì)量常見問題治理工作，進一步推動質(zhì)量強桂戰(zhàn)略的實施，根據(jù)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》（建質(zhì)〔2017〕57號）和《自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)全區(qū)住宅工程質(zhì)量滿意度四年提升專項行動方案的通知》（桂建管〔2017〕12號）等文件要求，我廳決定于2018年9月份開展全區(qū)房屋建筑與市政基礎(chǔ)設(shè)施工程“質(zhì)量月”活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、活動目的
貫徹落實國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于開展工程質(zhì)量安全提升行動的文件精神，全面落實建設(shè)工程參建各方主體的工程質(zhì)量責(zé)任，進一步提高工程質(zhì)量標準化水平，切實推進我區(qū)工程質(zhì)量安全提升及施工總承包企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)量安全評價工作，確保實現(xiàn)住宅工程質(zhì)量用戶滿意度4年提升目標。
二、活動主題
加強市場監(jiān)管 建設(shè)質(zhì)量強國
三、總體要求
以“工程質(zhì)量標準化”建設(shè)為主線，圍繞“落實主體責(zé)任”和“強化政府監(jiān)管”兩個重點，突出“施工總承包企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)量安全管理評價”和“住宅工程質(zhì)量常見問題治理”兩項工作，進一步提高我區(qū)建筑工程質(zhì)量及其標準化水平，提升住宅工程用戶滿意度，減少用戶投訴率。
四、主要內(nèi)容
（一）大力營造良好的宣傳氛圍。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要積極組織開展“質(zhì)量月”宣傳活動，通過網(wǎng)絡(luò)、移動平臺、報紙等媒介宣傳“質(zhì)量月”活動情況，宣傳的內(nèi)容包括住房城鄉(xiāng)建設(shè)部開展的工程質(zhì)量安全提升行動、我廳組織開展的住宅工程質(zhì)量用戶滿意度4年提升行動、工程質(zhì)量標準化、住宅工程質(zhì)量常見問題集中整治、廣西建筑業(yè)企業(yè)誠信綜合評價、房屋建筑工程質(zhì)量治理教育視頻系列片、住宅工程用戶滿意度手機線上問卷調(diào)查、工程質(zhì)量用戶投訴手機APP、實施“樣板引路”制度和“住宅工程質(zhì)量逐套驗收制度”等；在對工程質(zhì)量投訴手機APP進行宣貫時，各地還應(yīng)檢查投訴APP的使用情況，及時處理未完成的投訴事件。各地應(yīng)要求轄區(qū)內(nèi)的建筑業(yè)企業(yè)在施工現(xiàn)場營造“質(zhì)量月”活動的宣傳氣氛，張貼2018年“質(zhì)量月”主題及相關(guān)活動口號等，營造“政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量”的良好社會氛圍。
（二）積極開展經(jīng)驗交流和教育培訓(xùn)。一是為加強企業(yè)間的技術(shù)交流，促進我區(qū)工程質(zhì)量標準化和工程質(zhì)量治理水平的提高，指導(dǎo)各地開展工程質(zhì)量標準化及住宅工程質(zhì)量常見問題治理示范工程創(chuàng)建活動，我廳定于2018年9月中下旬在桂林市分期召開第十屆廣西建設(shè)工程質(zhì)量論壇暨房屋建筑工程質(zhì)量標準化樣板觀摩會。二是為提升全區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平，提高監(jiān)督人員業(yè)務(wù)能力和依法行政能力，我廳計劃于9月中下旬組織開展全區(qū)300多名監(jiān)督員的年度繼續(xù)教育。三是于9月中下旬舉辦施工總承包企業(yè)施工現(xiàn)場質(zhì)量安全評價工作專題宣傳貫徹培訓(xùn)班，面向全區(qū)市縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門相關(guān)業(yè)務(wù)科室（含監(jiān)督機構(gòu)）管理人員，宣傳貫徹工作結(jié)合監(jiān)督員的年度繼續(xù)教育或全區(qū)建管工作會議進行。四是為指導(dǎo)各地開展住宅工程質(zhì)量治理工作，各地應(yīng)結(jié)合《房屋建筑工程質(zhì)量治理教育系列片》視頻（10個專篇）等工程質(zhì)量治理指導(dǎo)性資料，組織相關(guān)人員認真學(xué)習(xí)并做好宣貫教育工作。
（三）開展住宅工程質(zhì)量常見問題集中整治活動。我廳從2018年起，每年上、下半年分別在全區(qū)開展住宅工程質(zhì)量常見問題集中整治活動，活動分宣傳貫徹、教育、懲治三個階段進行，整治項目每半年調(diào)整一次，具體工作由廣西建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站組織實施。目前，2018年下半年住宅工程質(zhì)量常見問題集中整治活動已啟動，各地應(yīng)按照我廳要求開展集中整治活動，并于9月對轄區(qū)內(nèi)的在建住宅工程開展一次拉網(wǎng)式普查，普查內(nèi)容包括集中整治項目、治理措施落實情況、“樣板引路”實施情況、治理成效等，普查的同時要做好工程質(zhì)量治理活動的宣傳貫徹工作，通過質(zhì)量治理視頻以及質(zhì)量治理、工程創(chuàng)優(yōu)等技術(shù)指導(dǎo)書籍進行宣傳貫徹和培訓(xùn)；10月起，發(fā)現(xiàn)工程不按要求開展工程質(zhì)量常見問題集中整治活動的，對參建有關(guān)各方進行批評教育并發(fā)出整改通知；11月起，對經(jīng)督促整改后仍然存在集中整治的質(zhì)量常見問題的，采取對相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人進行通報批評或立案查處等措施進行嚴肅處理。
（四）工程質(zhì)量治理“微視頻”展播。2018年7月起，廣西建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站在全區(qū)組織開展了“質(zhì)量月”工程質(zhì)量治理“微視頻”征集活動，本次征集活動由廣西工程建設(shè)質(zhì)量安全管理協(xié)會具體承辦，負責(zé)“微視頻”作品的收集、評選等組織工作，優(yōu)秀作品名單將于9月上旬向社會公布。各地要結(jié)合9月“質(zhì)量月”活動，在本地區(qū)展播“微視頻”優(yōu)秀作品，展播形式不限；各地可采用將“微視頻”掛在當?shù)亟ㄔO(shè)主管部門官網(wǎng)提供播放和下載服務(wù)，或在當?shù)亟M織的現(xiàn)場觀摩會上循環(huán)播放等形式。
（五）組織開展混凝土實體質(zhì)量和建筑用砂的監(jiān)督抽查或抽測工作。各地要在9月份統(tǒng)一開展一次房屋建筑工程混凝土實體強度和建筑用砂的監(jiān)督抽查和抽測，并將監(jiān)督抽查和抽測結(jié)果分別按附件1和附件2的格式匯總后于10月10日前統(tǒng)一報送廣西建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站（電子郵箱：gxzljd＠126.com）。
（六）主動公開曝光典型問題工程。各地應(yīng)參照我廳做法，于9月底前通過廣西建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站網(wǎng)曝光至少2個質(zhì)量較差工程的典型照片，照片應(yīng)附違反規(guī)范的名稱及相應(yīng)條文說明。
（七）創(chuàng)建住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理示范工程?！百|(zhì)量月”期間，各地應(yīng)參照我廳做法，在開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理工作的過程中，選定1~2個工地作為質(zhì)量治理示范工程，籌備本地的經(jīng)驗交流活動。同時，還應(yīng)通過宣傳和開放精品住宅示范工程的形式，采用施工質(zhì)量可視化的手段，向公眾宣傳優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)良工程，從而提高企業(yè)的積極性和公眾的參與程度，使公眾深入了解住宅產(chǎn)品質(zhì)量，使其既是住宅產(chǎn)品的使用者，同時也是住宅工程質(zhì)量的監(jiān)督者，以形成全社會共同監(jiān)督的合力。
（八）開展住宅工程質(zhì)量用戶滿意度問卷調(diào)查工作。為準確評估我區(qū)住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理及用戶滿意度提升行動所取得的階段性成果，為下一步調(diào)整工作重點提供依據(jù)，我廳定于2018年9月在全區(qū)集中開展一次住宅工程質(zhì)量用戶滿意度問卷調(diào)查工作。調(diào)查工作的具體步驟和要求詳見附件3。請各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門、房地產(chǎn)主管部門于2018年10月10日前通過住宅工程質(zhì)量用戶滿意度調(diào)查系統(tǒng)完成住宅工程用戶滿意度現(xiàn)場調(diào)查以及2017年轄區(qū)接到的住宅工程用戶投訴數(shù)據(jù)的分類統(tǒng)計和填報工作。
五、工作要求
（一）請各設(shè)區(qū)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門將本通知轉(zhuǎn)發(fā)至轄區(qū)內(nèi)各縣（市、區(qū)）住房城鄉(xiāng)建設(shè)委（局）。
（二）各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要根據(jù)全區(qū)的統(tǒng)一部署，結(jié)合實際情況，制定本地“質(zhì)量月”工作方案。方案應(yīng)包括“質(zhì)量月”活動時間、方式、內(nèi)容、目標、領(lǐng)導(dǎo)小組、完成效果等內(nèi)容，并按方案認真組織落實。
（三）各地應(yīng)結(jié)合實際，切實開展“質(zhì)量月”的宣傳活動，使“質(zhì)量月”活動深入人心。
（四）“質(zhì)量月”活動結(jié)束后，各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)認真進行總結(jié)并書面上報總結(jié)材料。請各設(shè)區(qū)市于2018年10月10日前將本轄區(qū)“質(zhì)量月”活動總結(jié)材料、活動圖片和視頻資料報送我廳建筑市場監(jiān)管處（電子版請發(fā)送到郵箱：gxzjtjgc@163.com）。
（五）我廳將于10月開展一次全區(qū)建筑市場暨建筑工程質(zhì)量安全層級監(jiān)督檢查，對各地9月開展“質(zhì)量月”活動的情況進行抽查。
聯(lián)系人：奚新新，聯(lián)系電話：0771-2260138（兼?zhèn)髡妫?/P>
附件：⒈ 2018年9月混凝土實體強度監(jiān)督抽測結(jié)果匯總表 
發(fā)文正式稿 (附件).doc
⒉ （市、縣）建筑用砂專項監(jiān)督抽查（測）結(jié)果匯總表
⒊ 住宅工程質(zhì)量用戶滿意度調(diào)查步驟和要求 
滿意度調(diào)查問卷說明(20180904) _看圖王.pdf
廣西壯族自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳
2018年8月31日