各設(shè)區(qū)市工程建設(shè)項目審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,自治區(qū)發(fā)展改革委、公安廳、自然資源廳、交通運輸廳、水利廳、林業(yè)局、數(shù)據(jù)局,廣西通信管理局,廣西電網(wǎng)公司、中國移動廣西公司、中國電信廣西公司、中國聯(lián)通廣西分公司、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)公司:
為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》精神,以及關(guān)于推進政府職能轉(zhuǎn)變和數(shù)字政府建設(shè)的決策部署,深入推動工程建設(shè)領(lǐng)域水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,提升行政效能,我辦制定了《廣西水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”改革專項工作方案》,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認真貫徹執(zhí)行。
廣西壯族自治區(qū)工程建設(shè)項目審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
2024年5月29日
廣西水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”
改革專項工作方案
為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》精神,以及關(guān)于推進政府職能轉(zhuǎn)變和數(shù)字政府建設(shè)的決策部署,深入推動工程建設(shè)領(lǐng)域水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”(以下簡稱“一件事”)改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,提升行政效能,結(jié)合我區(qū)實際,制定本工作方案。
一、實施范圍
本工作方案覆蓋水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”的三種應(yīng)用場景:
(一)工程建設(shè)項目申報水電氣網(wǎng)報裝業(yè)務(wù),按附件4-1《工程建設(shè)項目水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”審批流程圖》辦理。
(二)水電氣網(wǎng)市政單位申報外線工程報裝業(yè)務(wù),按附件4-2《水電氣網(wǎng)外線工程“并聯(lián)審批”流程圖》辦理。
(三)居民及非居民類水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝業(yè)務(wù),由個人/企業(yè)申請水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝業(yè)務(wù),按附件4-3《居民及非居民類水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”》辦理。
二、主要任務(wù)
深化工程建設(shè)項目審批制度改革,堅持問題導(dǎo)向與目標導(dǎo)向相結(jié)合,推行水電氣網(wǎng)報裝“一件事一次辦”,實行“一表申請、一站受理、全程網(wǎng)辦、并聯(lián)辦理、限時接入”工作模式。依托自治區(qū)工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)和廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺,建立完善網(wǎng)上報裝模塊和信息推送機制,推進線上線下有機融合,全面優(yōu)化報裝接入流程,降低報裝接入成本,壓縮辦理時限,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,切實提升群眾的獲得感和滿意度。
(一)整合服務(wù)事項。開設(shè)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝服務(wù)專窗,實行集中統(tǒng)一規(guī)范管理,推行水電氣網(wǎng)業(yè)務(wù)一窗受理、一站辦理的集成式服務(wù)。認真梳理水電氣網(wǎng)報裝業(yè)務(wù)需求,將多張申請表整合為“一張表單”,由分頭多次申請精簡為一表申請。根據(jù)市場主體需求,實行“套餐式、點單式”服務(wù)。同時,進一步精簡各業(yè)務(wù)事項的受理材料,推進政企材料互通共用,避免材料重復(fù)提交,為市場主體提供便利。
(二)提前對接服務(wù)。做好提前介入服務(wù),項目辦理工程建設(shè)許可后,自治區(qū)工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)自動將項目信息推送給水電氣網(wǎng)企業(yè)等部門,水電氣網(wǎng)企業(yè)主動上門對接,開展資料收集、現(xiàn)場查勘、方案設(shè)計等前期工作,提前做好外線接入準備。有外線工程的,按照水電氣網(wǎng)各自施工規(guī)范和安全標準協(xié)同組織施工,盡量避免重復(fù)開挖。
(三)優(yōu)化申報環(huán)節(jié)。一是簡化報裝程序。用戶報裝全面簡化為報裝申請一個環(huán)節(jié),用戶可通過自治區(qū)工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)(水電氣網(wǎng)一站式報裝協(xié)同子系統(tǒng))或廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝版塊進行網(wǎng)上申請。二是精簡報裝材料。用戶申請時,只需填寫《水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝申請表》,服務(wù)專窗受理后將申報信息及個性化需求通過系統(tǒng)實時共享至水電氣網(wǎng)企業(yè)。
(四)簡化審批程序。水電氣網(wǎng)企業(yè)根據(jù)外線施工條件,按照各行政審批部門制定的標準,選擇告知承諾制或發(fā)起并聯(lián)審批。適用告知承諾制的,部門獲取信息后不再審批,加強事中事后監(jiān)管;不適用告知承諾制的,實行并聯(lián)審批。有外線接入工程的,推行聯(lián)合踏勘,由各設(shè)區(qū)市工程建設(shè)項目審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合當?shù)貙嶋H明確牽頭部門,與用戶約定統(tǒng)一時間,組織開展聯(lián)合現(xiàn)場踏勘,同步完成方案設(shè)計。
(五)優(yōu)化系統(tǒng)功能。依托自治區(qū)工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng),建設(shè)完善水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”服務(wù)功能,加強與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接與數(shù)據(jù)共享,提升網(wǎng)上辦理能力。各行業(yè)主管部門要督促引導(dǎo)專營單位推進智慧化運營管理,進一步完善具有業(yè)務(wù)線上流轉(zhuǎn)、監(jiān)控預(yù)警、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等功能的報裝業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
三、工作安排
(一)研究構(gòu)建聯(lián)合報裝業(yè)務(wù)流程。建立健全工程建設(shè)領(lǐng)域水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”的事項清單管理機制和常態(tài)化推進機制,深度開展事項梳理,整體設(shè)計流程,推動申請表單多表合一、線上一網(wǎng)申請、材料一次提交。統(tǒng)籌規(guī)劃水電氣網(wǎng)接入外線工程聯(lián)合審批、供電報裝、燃氣報裝、供排水報裝、通信報裝,同時擴大事項范圍,并把有線廣播電視報裝納入聯(lián)合報裝范圍。(2024年6月底前)
(二)建設(shè)完善聯(lián)合報裝系統(tǒng)功能。依托廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺的統(tǒng)一認證、統(tǒng)一電子證照等基礎(chǔ)能力,進行數(shù)字賦能應(yīng)用,實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)共享,不斷建設(shè)完善聯(lián)合報裝系統(tǒng)功能。全面落實線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”、企業(yè)和群眾訴求“一線應(yīng)答”,實現(xiàn)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”高效辦理。合理選擇試點城市開展先試先行,逐步在全區(qū)范圍內(nèi)推廣使用。(2024年9月底前)
(三)總結(jié)宣傳經(jīng)驗做法,營造良好氛圍。不斷總結(jié)經(jīng)驗做法,優(yōu)化提升聯(lián)合報裝服務(wù)水平。加強宣傳引導(dǎo),借助各級各類刊物、媒體等平臺,積極推廣先進經(jīng)驗和典型案例,擴大知曉率,形成社會共同關(guān)注和監(jiān)督的良好氛圍。(2024年12月底前)
四、工作要求
自治區(qū)工程建設(shè)項目審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和系統(tǒng)建設(shè)工作;自治區(qū)各有關(guān)單位配合做好水電氣網(wǎng)“一件事”聯(lián)合報裝業(yè)務(wù)工作流程、實施范圍、申報材料清單、業(yè)務(wù)表單等事項的梳理工作,主動做好各自相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝系統(tǒng)的雙向?qū)庸ぷ鳌3闪⑺姎饩W(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”工作專班,加強各部門之間協(xié)作和溝通,及時協(xié)調(diào)解決工作推進過程中的困難和問題。各地要結(jié)合當?shù)貙嶋H,細化工作舉措,進一步減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時限、提效率,確保水電氣網(wǎng)“一件事”改革落地落實落細。積極開展服務(wù)質(zhì)量評價,建立持續(xù)整改提升機制,不斷完善本地區(qū)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝服務(wù)規(guī)范、標準。同時,做好用戶回訪工作,堅持以用戶感受、體驗為評價標準,積極為用戶提供幫辦代辦服務(wù),切實提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。
附件:1. 廣西水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”審批流程說明
2. 水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”聯(lián)合報裝申請表
3. 水電氣網(wǎng)外線工程審批申請材料清單
4-1. 工程建設(shè)項目水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”審批流程圖
4-2. 水電氣網(wǎng)外線工程“并聯(lián)審批”流程圖
4-3. 居民及非居民類水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”辦理流程圖